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山東省中小學信息技術等級考試注意事項及常見問題

1、接收郵件試題后,發現在垃圾郵件中,如何處理?

答:點擊“outlook”左側“垃圾郵件”選項,在出現的郵件列表中,右鍵選擇對應的垃圾郵件,在彈出的菜單中,選擇“垃圾郵件—》標記為非垃圾郵件”即可

2、IE試題緩存問題

答:如果出現IE主頁跟試題描述的不一樣,可以嘗試清除IE緩存后,重新加載試題,再進行作答。(工具—Internet選項—勾選“退出時刪除瀏覽歷史記錄”—刪除)

3、Outlook無法接收郵件試題

答:目前系統采用作答郵件試題的軟件要求使用Office2003下的outlook。出現此類問題大部分是因為使用outlook express接收過郵件或者做過郵件試題了。 解決方法是,在outlook express中,把接收的郵件試題刪除,然后通過考試系統的重新加載試題,然后使用office的outlook進行接收。如果遇到無法接收郵件的其他情況時,也可以嘗試用此方案。

4、outlook作答是需要多次輸入密碼

答:請再輸入密碼后,選中“保存到密碼表”中的選項。

5、郵件試題出現如圖錯誤:

答:請確保收件人的地址跟試題描述中的是否一致。

6、對于郵件試題的說明

(1)使用office2003里的outlook進行作答。

(2)對于windows xp的系統,不要一會使用outlook express,一會使用office中的outlook,這樣很容易造成無法作答的情況

7、系統要安裝的軟件

答:office2003完全版,必須安裝的是Word、Excel、Powerpoint、Outlook2003,framework框架。

8、軟件安裝打開后出現如圖顯示

答:請重新安裝軟件,安裝目錄換到“我的文檔”路徑下即可。

9、登錄模擬考場時候提示“權限不足”

答:1、檢查hosts文件是否為只讀、隱藏或者被添加了后綴名。文件位置:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts。

2、檢查下電腦上是否有金山WPS,如有請卸載,安裝成office2003。

10、打開系統中的小題框做題評分后如圖所示:

答:出現這個提示原因是安裝的office版本不對或者安裝了金山WPS,請卸載后安裝office2003。




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